近日和朋友閒談，友人提及她在職場上遇到的事情。簡單來說，她說她有一個項目，找來友人作合作伙伴，一同到客戶那裡提供服務，預算要在客戶那裡工作數天。這合作伙伴學歷高，語言表達能力強。據說，在項目中期，客戶的要求令這合伙人不快，說客戶浪費了她半天的時間，在客戶那裡大發雷霆，其他工作人員也怕了她，在那日之後，更不願意再到客戶那裡工作，整個項目差點兒「爛尾」，累其他工作人員要增加工序來補救。聽說，其他工作人員都怕了和她再合作，而友人亦怕了再找她作合伙人。
我自己近來也遇到差不多的經驗，我在做研究生時的導師去年開始教導一名博士研究生，近日我回到大學探導師時，遇上這名研究生，他的研究項目和我當時做研究生時差不多，所以我便順道分享做研究生和做學術研究的經驗。期間，我看到這研究生的方向有問題，他不作整個研究的計劃，只看眼前的問題，當我問他將會處理稍後的問題，他有點兒動氣的回答是，說處理好眼前的問題才算，將來的問題，現在不理會了。 我苦口婆心的勸他要看遠一點，才決定眼前要處理什麼問題，否則，很容易便會浪費了時間。可是，他就是不理會。
相信在職場工作多年的家長，明白學歷只是在求職時才用得上，職員的態度才是最重要的，上司在決定提升那一個職員時，最重的考慮點是職員的工作表現，而工作表現則主要取決於工作態度，例如做事是否「上心」，是否專注，是否肯走多一步，另外，要完成某一件事，過程大都包括一些不太稱心，不願意做的事，例如要跟從別人（如上司）的決定，職員如果是不認同，又是否肯逆來順受，努力的完成工作呢？
反觀香港的教育制度，本地兒童的成長過度，父母最重視的是學業，但是個人素質，態度等等，也許學校在教導學業之外，已無空間教導態度，而學生回到家中，父母忙於查檢子女的功課，又有多少時間能教導做人做事的道理呢？反而，眼見大部份家長普遍的做法，由子女於幼兒時開始，都是和我們期望的做人做事態度背道而馳，家長只著眼學業功課，再加上家中多有傭工幫忙，所有家務，孩子都可以視而不見，到孩子稍為年長，家長著孩子做某件家務，孩子便會說這不是他的分內事，但孩子將來到職場由低做起時，上司說要做什麼便要做什麼，還有什麼是分外事嗎？另外，如果孩子的每件事都是由家長或老師決定要做到那個程度，只想著要做到那個程度便可，不會對自己的工作有超越別人期望的想法，更不會去做，也許這個職員也不能晉升到一個要靠自己自發去做事的職位，例如管理層，也不會成為一個出類拔萃的人。
學歷決定一個人能做什麼工作，態度卻決定人的成就有多大。
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